よくある質問

申込書でのお申込みを希望される場合はでんき問合せセンター（0120-868-106）までご連絡ください。
Webでお申込みされる場合はパルシステムでんきホームページから「新規お申込み」へおすすみください。

パルシステムでんきはパルシステム(または「あいコープみやぎ」)組合員限定のサービスとなります。
パルシステムでんきの申し込みをする前に、お住まいの地域のパルシステム(または「あいコープみやぎ」)にて加入の手続きをお願いいたします。

2026年4月1日～2027年3月31日までの契約特典は「6ヵ月間電気料金から500円(税込)値引き」となっています。電気料金のご請求金額から500円(税込)を6ヵ月間お値引きします。電気料金が500円(税込)に満たない場合は、翌月のご請求より値引きします。
また、転居先でパルシステムでんきに再契約した場合も契約特典の対象となります。

現在ご契約の電力会社の情報（電気のご契約者、供給地点特定番号（22桁）、お客様番号（または契約番号）、契約中の電力会社）が必要です。現在ご契約の電力会社より送られてくる検針票やWEBサイト、お電話等でご確認ください。※検針票のご提出は任意となります。

地点番号やお客さま番号などの契約情報は、契約開始通知や検針票、パルシステムでんきホームページのマイページからご覧いただけます。

パルシステムでんきへのお切り替えに際して、現在契約されている電力会社への解約の連絡は基本的に不要です。ただし、お切り替えの手続きで何らかの確認事項が発生した場合には、組合員様から現在の電力会社へご連絡していただく場合がございます。また、お引越しされて新居でパルシステムでんきをご利用される場合については、現住所の解約手続きが必要となります。現在契約されている電力会社へご連絡をお願いします。

宅配をお休みされている場合でも申し込み可能です。宅配を再開された場合、商品と電気代は合算で請求となります。

ご契約の電力会社から直接請求書が届いていれば申し込みは可能です。ただし、お住まいの集合住宅が「高圧一括受電」となっている場合はお切り替えができません。

二世帯住宅でも申し込み可能です。電気の契約が分かれている場合は、それぞれ申し込みが必要となります。

オール電化住宅でも申し込みは可能です。ただし、電気使用量や使用する時間帯、省エネ設備の有無によって料金が高くなる可能性があります。
パルシステムでんきに切り替えた場合の電気料金は「料金シミュレーション」からご確認いただけます。

組合員登録が法人名の場合、原則パルシステムでんきの申し込みはできません。
ただし、組合員登録が個人名の場合、組合員本人またはご家族が個人事業として使用する事務所や店舗など、一定の条件により申し込みできる場合があります。

電力会社によってプランが異なるため「高くなる」とも「安くなる」とも言えません。ただし、パルシステム手数料の減免制度（ベイビー/キッズ、ハンズ/フリー）が適用されている場合はパルシステムでんきの基本料金が免除されるため、適用期間中は電気料金の負担を減らすことができます。
パルシステムでんきに切り替えた場合の電気料金は「料金シミュレーション」からご確認いただけます。

パルシステムではガスの取り扱いはありません。現在の電力会社で電気とガスの両方をご契約されている場合でも、電気のみの切り替えとなりますのでご注意ください。
また、セット割引とは異なりますが、パルシステム手数料の減免制度（ベイビー/キッズ、ハンズ/フリー）が適用されている場合はパルシステムでんきの基本料金が免除されるため、適用期間中は電気料金の負担を減らすことができます。

アンペア契約の場合、パルシステムでんきへ切り替える際に工事を行うことはありません。ただし、それ以外の契約から切り替える場合、工事が必要になることがあります。なお、切り替えに際して電気が止まることはありません。

現在ご契約中の電力会社より発行されている検針票（Webサイトでの閲覧を含む）、もしくは契約開始通知等でご確認いただけます。お手元に確認できるものが無い場合は、現在ご契約中の電力会社にお問い合わせください。

現在ご契約中の電力会社より発行された検針票（Webサイトでの閲覧を含む）、もしくは契約開始通知等でご確認いただけます。お手元に確認できるものが無い場合は、現在ご契約中の電力会社にお問い合わせください。

空欄でも問題ありません。

電気の契約者名義とパルシステムの組合員名が異なっていてもご契約いただけます。

検針票の提出は任意となります。ただし、ご提出・ご入力いただいた契約情報に間違いがあった場合、確認のためご連絡させていただきます。

申込書を受け取ってから3～5日(WEBの場合は2～3日）で手続きが完了します。手続き完了後、翌月の検針月または翌々月の検針月から切り替わります。切替手続き完了後に切替日を明記した契約開始通知を発送いたします。

原則、直近の検針日から切り替えとなりますので、日付を指定することはできません。切替月については、2か月先までご指定していただくことができます。

パルシステムでんきのプランは2つあり、契約容量によって振り分けられます。
【発電産地応援プランＡ】10～60アンペア
【発電産地応援プランＣ】6～49kVA
現在のご契約が上記以外(kW)の場合は、直接「パルシステムでんき問合せセンター(0120-868-106)」までご相談ください。

電気料金の内訳は、①基本料金②電力量料金③託送料金④電力調達調整額⑤容量拠出金相当額⑥再生可能エネルギー発電促進賦課金⑦市場価格調整額の合計となります。

託送料金とは送配電網の利用料金のことです。
パルシステムでんきでは、これまで託送料金は「基本料金」と「電力量料金」に含めていましたが、電気料金の明朗性を高める目的で独立させました。
今後、国が価格改定を承認した場合は改定後の料金を反映します。

再生可能エネルギーの電源を安定的に調達するための運営費のことです。
エリアに応じて単価を設定しており、1kWhあたりの単価は東京エリアが3.3円（税込）、東北エリアが2.2円（税込）、中部エリアが1.1円（税込）となります。

容量拠出金相当額とは、容量市場制度によって2024年から各電力会社に割り振られた容量拠出金を、ご契約のみなさまにご負担いただく料金です。
容量拠出金相当額は毎年変わります。単価は毎年2月末にホームページでお知らせしています。

再生可能エネルギー発電促進賦課金（以下「再エネ賦課金」）とは電力会社がFIT制度にて発電される再生可能エネルギー電気の買取費用の一部として電力契約のある全ての個人、法人から電気料金の一部としてお預かりする国の制度です。毎年3月に経済産業省が単価を設定し、その年の5月〜翌年の3月までの1年間は同額となります。
単価は毎年3月にホームページでお知らせしています。なお、組合員からお預かりした再エネ賦課金は管理機関となる電力広域的運営推進機関に全額納付されます。

経済情勢や気温、災害など様々な事象で変動する電力市場価格に対応するために2023年2月から採用した料金項目です。
「市場価格調整額」は、JEPXの各エリア（東京、東北、中部）の市場価格3か月平均（2～4か月前）をもとに「市場価格調整単価」を算定し、月の電気使用量を乗じて算出しています。
日本卸電力取引所(JEPX)での市場価格が高騰し、市場価格の3か月平均が17円を超えたときは、その対象となる検針月の電気料金が高くなる場合があります。
単価は毎月ホームページでお知らせしています。

発電産地のさらなる発展や再生可能エネルギー発電所の拡大などに使われています。月額110円（税込）は運営費用に含まれています。

検針月の翌月末に請求書が発行され、その翌月6日にお支払いいただきます。
例）6月検針分は7月末に請求、口座振替の場合は8月6日に引き落としとなります。
クレジットカード払いの場合は、請求と引き落としはカード会社の締め日によって異なります。

パルシステムでんきの料金は、パルシステムポイントは付与されません。

時間帯によって安くなるプランはありません。24時間同じ料金単価で計算されます。

パルシステムでんきの料金はパルシステムの商品代金と合算で請求されます。
生協にご登録いただいているお支払い方法により、商品代金と一緒に引き落とされます。

2か月分お支払いが確認できなかった場合、解約通知（送電停止のお知らせ）を投函しています。原則、解約通知発行の翌月21日0時をもって解約となり、送電停止となります。

お支払いが滞っているため、記載の期日に電気の通電が停まります。至急お支払いいただきますようお願いします。

パルシステムでんきでは検針月の翌月請求となります。
例）4月検針分→5月請求書にて請求
解約日が検針日を過ぎていた場合、検針日～解約日までの日割り分の料金が発生します。その日割り分は翌月検針分として計上されるため請求がさらに一月遅れてしまいます。
例）5/25付で解約、5月の検針日が5/15だった場合
→5/15～5/25までの日割り分が6月検針分として計上⇒7月請求書にて請求となります。

パルシステムでんきでは検針月の翌月請求となります。他社へ切り替わった日付と請求された検針月のご利用期間の日付をご確認ください。

暖房・冷房でエアコンを使用している場合、設定温度がいつも同じであっても外気温との差が大きいときには電気使用量が大きくなります。
夏は7～8月、冬は1～2月の使用期間では特に使用量が大きくなることがあります。

電気メーターが複数ある場合、メーターごとに契約が異なります。
パルシステムでんきでの契約以外に深夜電力や動力の契約がある場合は、深夜電力や動力を東京電力で契約している可能性があります。
また、東京電力でガスとセットのプランを契約されていて、電気だけをパルシステムでんきに切り替えた場合は、ガスの契約が東京電力に残っていることがあります。詳細は東京電力へお問合せください。

パルシステムでんきの料金は、商品宅配の料金と合算で「パルシステム利用代金」と記載されています。宅配を利用されず電気のみの利用の場合でも「パルシステム利用代金」と記載されます。

オンパル登録のある組合員はパルシステムアプリの「電気使用明細」で確認できます。
右上の「メニュー」から「電気使用明細」を選択してください。
最新の検針月を含む最大16カ月分が参照できます。「検針月」のプルダウンから選択してください。
オンパル登録のない組合員はお届け情報で確認できますが、休眠の場合に限り検針ハガキを発行します。

原則、検針票ハガキの発行はありません。ただし、休眠を除く。
オンパル登録がある組合員が紙の検針票の発行を希望される場合は、下記の6桁注文番号で申込むことでお届け情報に掲載されるようになります。
「検針票発行受付番号　186694」

オンパル登録のある組合員はパルシステムアプリの「電気使用明細」から、最新の検針月を含む最大16カ月分参照いただけます。
オンパル登録のない組合員はでんき問合せセンター（0120-868-106）までご連絡ください。

領収証の発行は所属の生協で行っています。

申し込みと同時にアンペア変更はできません。変更できるのは契約開始後となります。
お申し込みから契約開始までの期間が長い場合、1カ月程かかる場合もあります。
お急ぎの場合は、現在契約している電力会社であらかじめアンペア変更を行った後に、パルシステムでんきへお申し込みされることをお勧めいたします。

申し込みと同時に契約者名義の変更はできません。いったん現在の契約名義のまま切替手続きを行い、契約開始後に変更手続きを行いますので、でんき問合せセンター（0120-868-106）までご連絡ください。

アンペアブレーカーがある場合、お宅の中での作業がありますので原則立会工事となります。アンペアブレーカーがない場合、スマートメーターの遠隔操作で変更されるため、立会工事はありません。

新居の住所、設備等を事前に確認する必要があるので、直接「パルシステムでんき問合せセンター(0120-868-106)」までご連絡ください。
引っ越し先が県外の場合、引っ越し先のパルシステム(または「あいコープみやぎ」)の組合員番号が必要となります。
また、転居先でパルシステムでんきに再契約した場合も契約特典の対象となります。

今のご住所の解約と、新居の契約開始手続きが必要です。でんき問合せセンター（0120-868-106）までご連絡ください。

はい、新居の契約と現住所の契約を重複させることができます。
新居のご住所、設備等を確認させていただく必要がありますので、でんき問合せセンター（0120-868-106）までご連絡ください。

新たに契約される電力会社へ組合員様ご自身でお申し込み手続きをお願いします。
お手続きの際に「切替日（新たな電力会社へ契約が切り替わる日）」を案内された場合には、その日付をパルシステムでんきへご連絡ください。
また、お引越しされて新居で他社を契約される場合には、現住所の解約手続きが必要となります。パルシステムでんき問合せセンターへご連絡をお願いします。

解約手数料や違約金等は発生いたしません。ただし、契約特典やくらし応援制度が適用されている場合は解約・他社切替によって解除されます。

生協を脱退されると、パルシステムでんきを利用することはできなくなります。
手続き方法は引っ越しの有無によって二通りあります。
■今のご住所から引っ越しされる場合・・・電気の解約手続きが必要です。
■今のご住所から引っ越しはせず生協をやめる場合・・・他の電力会社へ切り替えが必要です。
脱退の書類を提出されていても、電気料金の請求が残っているうちは脱退手続きが完了しませんので、お早めに手続きをお願いいたします。
解約手続きはでんき問合せセンター（0120-868-106）までご連絡ください。

生協の宅配をお休みされても、電気のみご利用いただくことはできます。
生協を脱退されると、パルシステムでんきを利用することはできなくなります。

太陽光の余剰電力買取サービス「さんさんでんき」があります。条件は「卒FIT（10年満了）していること」「パルシステムでんき契約者であること」の2点です。

2026年4月～2027年3月検針分の買取価格は、東北エリア：9.5円/kWh、東京エリア：9.0円/kWh、中部エリア：8.5円/kWhです。

蓄電池から放電される電力の買い取りは行っておりません。

毎月のご請求金額（電気料金を含む）から差し引く形となりますので、買い取った分の料金のみをお支払いすることはございません。

現在、インターネットでのお手続きは行っておりません。
太陽光余剰電力買取「さんさんでんき」申込書による手続きが必要ですので、申込書のお取り寄せはでんき問合せセンターまでご連絡ください。

買い取り分の検針票は、毎月ハガキでお届けいたします。

太陽光余剰電力買取契約を継続することはできません。ただし、パルシステムに加入したままパルシステムでんきのみのご利用も可能です。

パルシステムでんきは再生可能エネルギーやFIT電気を中心にお届けします。原子力や化石燃料に頼らず、再生可能エネルギーに挑戦する産直産地や地域と連携して再生可能エネルギーの拡大に取り組んでいます。

再生可能エネルギーとは、太陽光、風力、水力、地熱、バイオマスなど自然の力を利用して作る電気のことです。繰り返し利用できるので枯渇する心配がなく、発電時にCO2の排出が少ないので地球温暖化の防止にも貢献できます。

FIT電気とは、固定価格買取制度（Feed-In Tariff制度）によって買い取られた、再生可能エネルギー源（太陽光、風力、水力、地熱、バイオマス）を用いて発電された電気です。

バイオマスとは、木質資源、下水汚泥、家畜糞尿、食物残渣などの動植物から生まれた再生可能な有機性資源をいいます。
バイオマス発電は、木材や鶏糞などの生物由来の資源を燃料として発電しています。

パルシステムでんきへ切り替えても停電のリスクが高くなることはありません。
お住まいの地域の一般送配電事業者の送配電網を使用して電力供給をしているため、どこの電力会社と契約していても停電のリスクは変わりません。

パルシステムでんきと契約していることを理由に復旧作業が遅くなるということはありません。地域的な停電の場合、お住まいの地域の一般送配電事業者が復旧作業を行いますが、どこの電力会社と契約していても復旧までの時間は変わりません。

地域一帯の停電の場合、地域の一般送配電事業者へお問い合わせください。
組合員様のお宅だけが停電している場合や、宅内の一部のみ電気がつかないといった場合は、
パルシステムでんき問合せセンターへご連絡ください。

電化厨房住宅割引は、ガスコンロからIHへの切り替えを促進するために作られた割引でしたが、この割引は2024年９月検針分より廃止となりました。

オール電化住宅向けの電気料金プラン「全電化住宅割引」は、ガスを使用しない設計の住宅向けに作られたプランで、夜中の電気料金が割安となっていましたが、2025年3月31日に終了しました。電気を使用する時間帯が深夜出ない場合は、使い方や使う量によってはパルシステムでんきのほうが安くなる場合があります。

深夜割引が適用される電気料金プラン「深夜電力」は、2025年4月1日の料金改定に伴い、このプランは2025年3月31日で終了しています。「深夜電力」を継承するプランとして「スマートライフ」プランがありますが、これまでの料金よりも割引が少なくなっています。

電柱の借地料については、供給電力を切り替えた場合でも、これまでどおり東京電力から支払われます。